تدقيق تجربة المستخدم والاستراتيجية

تدقيق منظم ومبني على الأدلة لقابلية استخدام منتجك، مع خطة عمل مرتبة حسب الأولوية يستطيع فريقك تنفيذها فعلاً.

تجمع خدمة تدقيق تجربة المستخدم والاستراتيجية بين التشخيص وخطة العمل في مشروع واحد. تغادر بتشخيص واضح وخارطة طريق يمكن لفرق المنتج والتصميم والهندسة العمل عليها فوراً. غالباً ما تكون هذه الخطوة الأولى قبل إعادة التصميم أو بناء ميزة جديدة أو مبادرة نظام تصميم، وهي تعمل بالقدر نفسه كمشروع مستقل ومركّز. 

  • بقيادة كبار المختصين

    مراجعة خبراء، لا أتمتة

  • مبني على الأدلة

    المبادئ الإرشادية + البيانات السلوكية

  • جاهز للتنفيذ

    خارطة طريق مرتبة، لا قائمة

اكتشف ما هو معطّل. أصلح ما يهم

صُمم المخرج ليصبح موجز منتج عملياً، لا عرضاً يُحفظ في الأرشيف.

التقييم الإرشادي

مراجعة كبار المختصين للشاشات والتدفقات الأساسية وفق مبادئ قابلية الاستخدام المعتمدة.

رسم الرحلات

ارسم مسارات التهيئة والتفعيل والدفع والترقية مقابل البيانات السلوكية.

اختبار قابلية الاستخدام

تكشف الجلسات المبنية على المهام أين يتردد المستخدمون أو يخطئون أو يتوقفون.

تدقيق التحليلات

حوّل التسجيلات وخرائط الحرارة ومسارات التحويل إلى تفسير واضح لسلوك المستخدم.

تدقيق إمكانية الوصول

مراجعة مخصصة لمعيار WCAG 2.2 AA للتباين والتنقل والتسميات ودعم التقنيات المساعدة.

خارطة طريق تجربة المستخدم

ترجم الأدلة إلى مكاسب سريعة وإصلاحات متوسطة وتغيير هيكلي.

التحليل التنافسي

قارن التدفقات الحرجة وتكافؤ الميزات والأنماط عبر 3–5 رواد في الفئة.

تدقيق نظام التصميم

اكتشف عدم اتساق المكونات والمظهر الذي يخلق احتكاكاً في التعلم والتسليم.

كل ما يلزم لتحريك العمل إلى الأمام.

  • تقرير التقييم الإرشادي
  • خرائط رحلة المستخدم من البداية إلى النهاية
  • مراجعة إمكانية الوصول WCAG 2.2
  • مراجعة سلوكية وتحليلية
  • مقارنة تنافسية
  • لقطات منتج موضّحة
  • مراجعة الجوال والتصميم المتجاوب
  • تقييم الأثر مقابل الجهد
  • خارطة طريق استراتيجية مرحلية لتجربة المستخدم
  • ورشة عمل مباشرة مع أصحاب المصلحة
  • استعراض مسجّل للنتائج
  • خطوات تالية جاهزة للتنفيذ

منتجك يخبرك أصلاً أين يتألم.

01

توقف التحويل

الزيارات مستقرة، لكن التسجيل أو التفعيل أو إكمال الدفع ليس كذلك.

02

المستخدمون ينسحبون

تُظهر التحليلات نقطة الخروج، لا السبب وراءها.

03

تتكرر مشكلات الدعم

الميزتان أو الثلاث نفسها تواصل إثارة الأسئلة والإحباط.

04

تجاوز المنتج تصميمه

أُضيفت الميزات أسرع مما استطاع التنقل والبنية مجاراته.

05

انحرفت أنماط الواجهة

تبدو الإجراءات المتشابهة أو تتصرف بشكل مختلف من شاشة إلى أخرى.

06

الملاحظات بلا مالك

تكشف المراجعات وNPS ومكالمات المبيعات مشكلات لا يستطيع أحد ترتيبها بثقة.

07

تغيير كبير قادم

إعادة التصميم أو جولة تمويل أو منصة جديدة تحتاج إلى خط أساس موضوعي.

08

الفرق تختلف

تتعارض الآراء الداخلية وتُعاد مناقشة القرارات مرة بعد مرة.

مرتكز على أطر يستطيع فريقك الدفاع عنها.

نعمل داخل أدواتكم الحالية، من Figma وFigJam إلى GA4 وHotjar وMixpanel وAmplitude وMaze وMiro.

  • مبادئ نيلسن العشرة لقابلية الاستخدام
  • إرشادات إمكانية الوصول WCAG 2.2
  • الوظائف المطلوب إنجازها وتحليل المهام
  • التحليل السلوكي الكمي
  • ترتيب الأولويات حسب الأثر مقابل الجهد

إطار تسليم ذكي

نحوّل الأفكار المعقدة إلى تجارب رقمية
عالية الأداء ومذهلة بصرياً.

بلا فوضى، فقط نتائج واضحة.

الاكتشاف ومواءمة الأهداف

الأهداف والمستخدمون ومؤشرات الأداء ونقاط الألم المعروفة والبحث القائم.

التقييم الإرشادي وتقييم الخبراء

مراجعة كل شاشة أساسية وفق معايير قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول.

المقارنة التنافسية

مقارنة مركّزة مع 3–5 رواد ذوي صلة في الفئة.

الاستراتيجية وعرض النتائج

تُقيَّم النتائج وتُرتَّب وتُعرض مباشرة على فريقك.

انعكاسات أعمالنا

Rashed Al Mohtadi

Co-Founder, Grapple

Grapple

شهد التطبيق معدل احتفاظ نشط صحي وزيادة في عدد المستخدمين، وتتبع العميل ذلك عبر التحليلات. سلّمت Mobcoder Saudi Technology Co. في الوقت المحدد، ويبرز استعدادهم لتجاوز المطلوب. نهجهم طويل الأمد جدير بالثناء أيضاً.

AJ Greenberg

Co-founder, Biograph

Biograph

موبكودر فريق رائع للعمل معه. إنهم محترفون وسريعو الاستجابة وقادرون على تنفيذ أي احتياج تطويري. عملنا مع عدة مطورين في الفريق وجميعهم يتمتعون بشخصية استثنائية. نوصي بالعمل معهم بكل تأكيد.

Benjamin Fisher

CEO, Beu

Beu

خدمة رائعة تماماً. سبق أن أوكلنا العمل لشركة أخرى في الهند وتضررنا بشدة، لذا كنا مترددين عندما بدأنا مع موبكودر. لكن خلال الأسبوع الأول زالت كل مخاوفنا. ساعدونا في بناء المواصفات واقترحوا ميزات وتدفقات لم نفكر فيها، ثم سلّموا إصدارات خالية من الأخطاء في الوقت المحدد.

Dale Stapler

CEO & Co-Founder, TaxCredible

TaxCredible

نعمل مع موبكودر على تطبيق ويب بالغ الأهمية لشركتنا. لحسن الحظ هم محترفون وقادرون تماماً. مهارات التواصل ممتازة، والعمل منظم بعناية ثم يُنفَّذ مع الاستماع لملاحظاتنا طوال الطريق.

Wayne Xia

Co-Founder, ZapMaid

ZapMaid

العمل مع موبكودر كان تجربة رائعة. جرّبنا عدة مطورين من قبل داخل الولايات المتحدة وخارجها وكنا نشعر دائماً أنهم يقصّرون. ظهر التزام الفريق من أول مكالمة. امتلكوا المهارة اللازمة لاستلام تطبيق له عام من الزخم، وإصلاحه، ثم إضافة ميزات دون انقطاع الخدمة.

Rashed Al Mohtadi

Co-Founder, Grapple

Grapple

شهد التطبيق معدل احتفاظ نشط صحي وزيادة في عدد المستخدمين، وتتبع العميل ذلك عبر التحليلات. سلّمت Mobcoder Saudi Technology Co. في الوقت المحدد، ويبرز استعدادهم لتجاوز المطلوب. نهجهم طويل الأمد جدير بالثناء أيضاً.

AJ Greenberg

Co-founder, Biograph

Biograph

موبكودر فريق رائع للعمل معه. إنهم محترفون وسريعو الاستجابة وقادرون على تنفيذ أي احتياج تطويري. عملنا مع عدة مطورين في الفريق وجميعهم يتمتعون بشخصية استثنائية. نوصي بالعمل معهم بكل تأكيد.

Benjamin Fisher

CEO, Beu

Beu

خدمة رائعة تماماً. سبق أن أوكلنا العمل لشركة أخرى في الهند وتضررنا بشدة، لذا كنا مترددين عندما بدأنا مع موبكودر. لكن خلال الأسبوع الأول زالت كل مخاوفنا. ساعدونا في بناء المواصفات واقترحوا ميزات وتدفقات لم نفكر فيها، ثم سلّموا إصدارات خالية من الأخطاء في الوقت المحدد.

Dale Stapler

CEO & Co-Founder, TaxCredible

TaxCredible

نعمل مع موبكودر على تطبيق ويب بالغ الأهمية لشركتنا. لحسن الحظ هم محترفون وقادرون تماماً. مهارات التواصل ممتازة، والعمل منظم بعناية ثم يُنفَّذ مع الاستماع لملاحظاتنا طوال الطريق.

Wayne Xia

Co-Founder, ZapMaid

ZapMaid

العمل مع موبكودر كان تجربة رائعة. جرّبنا عدة مطورين من قبل داخل الولايات المتحدة وخارجها وكنا نشعر دائماً أنهم يقصّرون. ظهر التزام الفريق من أول مكالمة. امتلكوا المهارة اللازمة لاستلام تطبيق له عام من الزخم، وإصلاحه، ثم إضافة ميزات دون انقطاع الخدمة.

الأخبار والرؤى والمزيد

Loading insights…

ثورة الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الجوال: تحويل تجارب المستخدم
AI/ML

ثورة الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الجوال: تحويل تجارب المستخدم

تطوير تطبيقات مخصصة مربحة للشركات الناشئة: دليل شامل
Cybersecurity

تطوير تطبيقات مخصصة مربحة للشركات الناشئة: دليل شامل

التطبيقات الشاملة في 2026: كيف تبني العلامات أنظمة رقمية متكاملة
Branding

التطبيقات الشاملة في 2026: كيف تبني العلامات أنظمة رقمية متكاملة

الأسئلة الشائعة؟

احصل على وضوح فوري حول ما يهمك

انظر ما يحدث فعلاً داخل منتجك.

توقف عن التخمين لماذا ينسحب المستخدمون أو يترددون أو يتوقفون. احصل على تشخيص واضح واستراتيجية يستطيع فريقك البدء بتنفيذها هذا الربع.