01
أساليب الاختبار
شاهد المنتج بعيون مستخدميك.
- اختبار قابلية استخدام موجّه
- اختبار عن بُعد غير موجّه
- اختبار حضوري ومختبري
- اختبار قابلية استخدام سريع
- اختبار كمّي ونوعي
اختبار قابلية استخدام بقيادة خبراء وتحسين للمنتج قائم على البيانات يحوّل سلوك المستخدم الحقيقي إلى نمو تجاري قابل للقياس.
نستبدل الرأي الداخلي بسلوك مرصود وبيانات نجاح المهام ونتائج مُتحقَّق منها، مما يقلل إعادة العمل ويختصر دورات التطوير ويحمي خارطة الطريق من التخمين المكلف.
بحث تجربة المستخدم المستقل يوضح الجدوى التجارية. كلما رأيت المشكلة أبكر، قلّت تكلفة حلها.
400%
تحسّن محتمل في التحويل
المصدر: Forrester
35%
ارتفاع محتمل في إتمام الدفع
المصدر: Baymard
85%
من المشكلات تُكتشف مع 5 مستخدمين
المصدر: NN/g
100×
أقل تكلفة للإصلاح قبل الإطلاق
المصدر: أبحاث تجربة المستخدم
نضبط المزيج وفق نضج منتجك والجدول الزمني والأهداف، من سباق مركّز إلى تحسين مستمر.
01
شاهد المنتج بعيون مستخدميك.
02
اكتشف المشكلات البنيوية قبل أن تصبح مكلفة.
03
حوّل كل رؤية إلى نتيجة قابلة للقياس.
من الاكتشاف إلى إعادة التصميم إلى التحقق، يتولى فريق واحد مسؤول العمل حتى التنفيذ.
من البحث إلى إعادة التصميم تحت سقف واحد.
نتائج قابلة للتنفيذ خلال أسبوعين فقط.
اتفاقيات سرية ومعالجة آمنة وتقارير مجهولة الهوية.
توظيف عالمي عبر الأسواق والأجهزة.
منهجية كاملة ونتائج مرتبة حسب الشدة وخارطة طريق ذات أولوية، مبنية لتصمد أمام التدقيق وتدفع القرارات.

منهجية منظمة وقابلة للتكرار بُنيت على أكثر من 150 تعاوناً حقيقياً مع المنتجات.
نوائم الأهداف، ثم نراقب مستخدمين حقيقيين وهم ينجزون مهام حقيقية، بلا افتراضات ولا تخمين.
تُرتَّب النتائج حسب الشدة والأثر، وتُربط بالأدلة، وتُسلَّم كخارطة طريق ذات أولوية.
نعيد تصميم الرحلات المتأثرة بناءً على السلوك المرصود لا الآراء، ونصلح ما كسر التدفق فعلاً.
نعيد الاختبار أو نتحقق باختبار A/B، ونضع خطاً أساسياً قابلاً للقياس للتحسين المستمر.
وضوح فوري حول ما يهم أكثر
اطّلع أولاً على المواضع التي يخسر فيها منتجك المستخدمين، وما الذي يجب إصلاحه أولاً.